Legal Policy
Syarat & Ketentuan
Terakhir Diperbarui: 10 April 2026
Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan melakukan transaksi di website **Tigafasa.com**, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku di bawah ini.
PT. Tiga Fasa Komponen berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Keaslian & Garansi Produk
Seluruh produk brand **Siemens** dan **Mikro** yang kami jual dijamin **100% Original**. Kami tidak melayani penjualan barang bekas, rekondisi, atau palsu.
- Masa garansi mengikuti kebijakan resmi masing-masing Prinsipal (Siemens/Mikro).
- Garansi hanya berlaku untuk cacat pabrik, bukan kesalahan pemasangan atau penggunaan di luar spesifikasi teknis.
Harga & Penawaran (RFQ)
Harga yang tertera pada fitur Live Inventory dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti fluktuasi kurs mata uang asing dan kebijakan harga global.
Penawaran harga resmi (Quotation) yang dikirimkan oleh tim Sales Engineer kami memiliki masa berlaku selama 14 hari kalender sejak tanggal dokumen diterbitkan.
Pengiriman & Penerimaan
Tanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang berpindah ke pihak kurir/ekspedisi setelah barang diserahterimakan dari gudang kami.
Pembeli sangat disarankan untuk menggunakan **Asuransi Pengiriman** dan melakukan video unboxing saat paket diterima untuk klaim jika terjadi kerusakan fisik.
Pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan hukum kami?